Birçok marka sosyal medyayı nasıl daha iyi kullanacağını bulmaya çalışırken, havayolu sektörü çoktan sosyal marka bağlılığına odaklanmış durumda.

Simpliflying, yaptığı araştırmada, sık seyahat eden yolcuların (yılda en az 5 defa) sosyal medya kullanımlarını incelemiş ve ortaya ilginç sonuçlar çıkmış;

-Sık seyahat edenlerin yaklaşık 90%’ı Facebook kullanıyor.

- Bu kullanıcıların %65’ten fazlası, Facebookta en az 1 tane havayolu şirketini ‘Like’ etmiş.

-Yolcuların 80%’ten fazlası, bu havayolunu arkadaşlarını önererek puan kazanmak istiyor.

-Sıklıkla uçan yolcuların 72%’si social loyalty programlarına katılıyor.

http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-the-value-of-social-loyalty/